الاسئلة الشائعة

هل المنتجات أصلية؟

نحرص دائمًا على تقديم منتجات موثوقة ومستوردة بعناية، ويمكنك مشاهدة آراء وتجارب العملاء على صفحاتنا للتأكد من جودة المنتجات.

هل يمكن معاينة الطلب قبل الدفع؟

نعم، متاح معاينة الطلب عند الاستلام للتأكد من المنتج قبل الدفع.

ما هي مدة التوصيل ؟

مدة التوصيل عادة من 3 إلى 4 أيام عمل حسب المحافظة.

هل متاح استبدال أو استرجاع؟

نعم، متاح خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام
تحويل (Instapay / فودافون كاش)

هل في ضمان على المنتجات؟

في حالة وجود أي مشكلة أو عيب في المنتج، يتم التعامل معها فورًا من خلال الاستبدال أو الحل المناسب.

هل ممكن الطلب يوصل مكسور؟

نقوم بتغليف المنتجات بعناية، وفي حالة حدوث أي ضرر أثناء الشحن يتم حل المشكلة فورًا بدون أي تكلفة إضافية على العميل.

هل الأسعار شاملة الشحن؟

لا، تكلفة الشحن يتم تحديدها حسب المحافظة عند إتمام الطلب.

كيف أتواصل معاكم؟

يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر:
واتساب
رسائل الصفحة
وسيتم الرد في أسرع وقت ممكن